Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Dream Catchers est responsable du traitement des données collectées sur le site dream-catchers.fr. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, règlement UE 2016/679) et la loi française Informatique & Libertés.

Données collectées et finalités

Nous collectons les données suivantes :

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone (facultatif), entreprise (facultatif), message. Finalité : répondre à votre demande et vous proposer un audit ou un échange commercial.
• Prise de rendez-vous (via Google Calendar) : nom, email, créneau réservé. Finalité : organisation des rendez-vous découverte.
• Compte dashboard client (via Clerk) : email professionnel, nom. Finalité : accès sécurisé à votre espace client. Si vous êtes client, nous traitons aussi vos statistiques LinkedIn, Google Business et la planification de vos posts pour vous restituer les performances de votre présence en ligne.

Base légale

• Intérêt légitime (formulaire, prise de RDV) : répondre à une demande commerciale explicite de votre part.
• Exécution contractuelle (espace client) : fournir le service contractualisé.
• Consentement : les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (auth, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de tracking marketing tiers.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont accessibles uniquement à :

• Dream Catchers (Florian Mothu, Hosni Rayan) — les seuls à traiter vos demandes.
• Sous-traitants techniques contractualisés et conformes RGPD :
  • Vercel (hébergement du site) — USA, sous Data Privacy Framework
  • Coda (base de données métier) — USA, sous Standard Contractual Clauses
  • Clerk (authentification) — USA, sous Data Privacy Framework
  • Resend (envoi des emails de contact) — USA
  • Google (Calendar, agenda de prise de RDV) — sous accord RGPD Workspace
  • IONOS (boîte mail contact@dream-catchers.fr) — Allemagne

Durée de conservation

• Prospects (demande de contact) : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression ou anonymisation.
• Clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle + 5 ans après la fin du contrat (obligations comptables et légales).
• Comptes dashboard inactifs : suppression après 12 mois sans connexion.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
• Droit à la portabilité (récupérer vos données dans un format lisible)
• Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@dream-catchers.fr. Nous vous répondons sous 30 jours maximum.

Cookies

Notre site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (gestion de l'authentification dashboard via Clerk, préférences d'affichage). Aucun cookie publicitaire, aucun tracker marketing tiers, aucune intégration Google Analytics. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, au prix d'une perte de fonctionnalité sur le dashboard.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, authentification forte sur l'espace dashboard, segmentation des accès, audits réguliers de nos sous-traitants.